铁路收入稽查人员查验旅客乘车凭证时（ ）。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）积分兑换的车票不参与乘车积分累积。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）积分以“分”为单位,每次进入账户时按小数点后舍去后取整计算。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）会员累积的积分仅进入本人账户,不能转让至他人账户。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）会员账户注销后,暂时保留账户内积分。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）会员在车站会员服务窗口办理消费密码重量、会员账户注销时,需本人持申请时所使用的身份证原件。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）会员可通过网站办理消费密码重置、会员账户注销业务。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）会员可通过网站、车站会员服务窗口修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息.

《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）会员可通过网站、自动售票机、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心查询账户信息.

《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）每名会员最多可拥有三个会员账户,铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识,不接受重复申请。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）在车站会员服务窗口申请成为会员。申请人本人持有效身份证件原件到车站会员服务窗口,确认同意并遵守铁路常旅客规则与条款,提供相关信息,设置消费密码,通过审核后成为会员。