全国新老兵运输期间、旅客列车的列车长必须到始发站所在客运段（ ）计划室报到，受领任务。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）积分只能兑换直达票。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）会员在车站会员服务窗口兑换车票时,需持会员本人身份证件原件或复印件。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）会员可通过网站、车站会员服务窗口为本人或指定的受让人兑换车票。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）积分兑换时只允许使用两个账户,不可透支,不可与其他支付方式混合支付。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）会员账户积分首次达到1000分时,方具备兑换资格。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）会员在自动售票机设置受让入时,必须持会员和受让人的身份证件原件,且设备能够自动识读。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）会员在车站会员服务窗口设置受让人时,需持会员身份证件原件,添加受让人时提供受让人身份证件原件。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）会员在网站添加受让人时,受让人身份信息必须通过核验。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）会员最多可设置3名受让人,受让人在添加成功60天(含当日)后生效。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）补登积分可在铁路企业接受申请5日后查看补登结果。