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单选题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》（铁总运 〔2016〕284 号）挂失补旅客须在到站后48小时内办理退票手续。
单选题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》（铁总运 〔2016〕283 号）持“挂失补车票”的旅客到站后，须主动向出站口车站工作人员声明，并配合车站工作人员进行查验。
单选题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》（铁总运 〔2016〕282 号）到站前，列车经查验未发现原车票被他人使用的，列车长开具客运记录交车站，与“挂失补车票”一并作为退票的凭证。
单选题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》（铁总运 〔2016〕280 号）持“挂失补车票”的旅客上车后，须主动向列车工作人员声明，乘坐普速客车时主动向列车长声明。
单选题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》（铁总运 〔2016〕279 号）一名已办理挂失补的旅客在列车开车前一天找到了丢失的原票，并持原票到车站要求改签为当天的列车，车站不应办理。
单选题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》（铁总运 〔2016〕278 号）列车查票发现一名已办理挂失补的旅客使用原票乘车，列车应按失效处理。
单选题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》（铁总运 〔2016〕277 号）“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的发站、到站或经停站办理。
单选题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》（铁总运 〔2016〕275 号）原车票已经改签的，只能对改签后的车票办理挂失.
单选题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》（铁总运 〔2016〕274 号）原车票已经退票的不能挂失.
单选题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》（铁总运 〔2016〕273 号）旅客持挂失补车票到车站办理改签，车站可改签预售期内的车票。
