《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》 (铁运〔2012〕319号)在站内或区间线路上发现有坠车旅客时，发现或接到通知的车站应当迅速通报（ ）。（ ）接到通报后，应当立即调查。

旅客或无票人员在站内或列车上发生急病时，应立即送医院抢救。（ ）

旅客运输组织工作的原则是立足全局，全面安排，做好长短途列车分工、换乘优先、保证重点。（ ）

车票票据必需放在票箱、票柜内，出入票后应及时加锁。（ ）

在车站、列车经营商品、餐饮单位，不得以任何方式变相免费提供塑料购物袋。（ ）

列车上发现无人护送的精神病旅客，列车长应指派专人看护，公安人员应予协助，移交到站或换车站处理。（ ）

高空作业时，要求做到身系安全带，梯子有人扶，物品不下掷。（ ）

行李车内货物应装载均衡、堆码牢固，严禁超载、偏载和偏重，必要时可以占据通道、堵塞车门、超过车辆侧墙高度。（ ）

除夜间作业外，夜间走路、说话、开关门要轻。（ ）

正在行走遇有旅客问话时，如有必要可停下来回答。（ ）

车站发现精神病旅客，应严禁乘车。（ ）