《高速技规》新建、改建高速铁路需要与普通铁路、道路、渡槽、管线等设施交叉的，应优先选择（ ）方案。

因事故死亡、重伤人数5日内发生变化、导致事故等级变化的，相应改变事故等级。（ ）

原则上每季度对动车组无座椅套的座椅全面干洗两次，保持座椅整洁、干净。（ ）

由于车门未锁造成旅客跳车、坠车或站内背门下车造成旅客伤害的属于列车责任。（ ）

有计算机售票设备的车站，除系统、设备故障等特殊情况外，可发售代用票。（ ）

一列车票额实行全程复用，任一席位发售后都会产生席位复用。（ ）

学生持学生票要求使用软席时，可享受半价硬座客票、加快票、空调费。（ ）

学生在寒暑假期间乘坐硬座车时，客票、加快票、空调票均按半价核收，乘坐硬卧车时，卧铺票按全价核收。（ ）

异地票在旅客购票站或乘车站均可以办理退票，退票时间可在开车后办理。（ ）

学生票分段发售时，由售票员在优惠卡中只划销第一段的次数。（ ）

行李每件的最大重量为50kg，体积以适于装入行李车为限，但最小体积不得小于0.1立方米。（ ）