《高速技规》铁路局有关专业管理部门应按规定组织专项检查。其中：登乘机车、动车组列车或其他旅客列车尾部对线路全面检查，（ ）不少于一次。

在列车上发生退款时，代用票记事栏内应注明“列车净退NN元”。（ ）

中国铁路文工团到铁路基层单位慰问演出时，对该团演出用的服装、道具、布景准予免费运输，由车站装卸时应按规定免收装卸费。（ ）

在工作中，对旅客的配合和支持应表示谢意；遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意。（ ）

在个别区间，直通车次上行可以是单数，下行可以是双数。（ ）

折返保洁在列车开车前10分钟完成，作业时间5分钟。（ ）

由于旅客和铁路运输企业合同双方以外的人给旅客造成的伤害，属于其他责任。（ ）

与旅客走对面时，应快步通过，不影响旅客。（ ）

硬卧车代用硬座车时，每一下铺按3人计算。（ ）

因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视实际需要延长通票的有效期。（ ）

因事故死亡、重伤人数5日内发生变化、导致事故等级变化的，相应改变事故等级。（ ）