《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定：客运列车脱轨2辆以上（）辆以下，并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上的为重大事故。

《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定动车组以外的旅客列车终到须调动车底时，客车底首尾车辆通过台进入车厢的端门应锁闭，尾部边门只锁闭上锁。

《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定旅客列车加挂军用自备客车时由客运值班员（无客运值班员时为车站值班员或助理值班员）与司机办理军用票据交接。

《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定与机车相连接的客车端门及编挂在列车尾部的客车后端门的防护栏由车辆部门负责安装。

《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定，各行车岗位均应配置钟，并应保证正常使用。

《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定，旅客列车工作人员和车站客运人员的无线对讲设备使用按照铁路总公司、公司有关规定执行。

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：列车班组《岗位作业指导书》配置形式是电子的。

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：商务座早餐需提供餐点和饮料各1份。

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组列车工作人员可以染头发，但是颜色要自然。

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车硬卧车每格应有热水瓶。

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组标准编组车底为8辆。