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关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知（南铁客[2017]10号）， 遇有恶劣天气时，列车长应立即向邻近车站、所在地铁路局调度、段值班室报告；组织召开“三乘”会议，强调防寒、防滑措施的落实，明确分工。列车长全面组织并加强车厢巡视，检查督促各工种工作落实情况。
关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知（南铁客[2017]10号），恶劣天气是指暴雨、大雾、大雪、冰雹、台风等不良天气。
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），动车组列车多功能室用于照顾伤、病旅客等重点旅客，由客运乘务人员管理，其他人员不得占用或改作他用。
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），客运乘务组由1名列车长和2名列车员组成，重联时，按照两个乘务组配备。编组16辆的动车组按照2名列车长和4名列车员配备。
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），列车长与客运值班员站车业务交接位置。重联动车组列车在列车运行方向前组第7、8位车厢之间。
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），动车组列车在途中办客站停靠时，单门车厢实行先下后上，双门车厢实行前下后上，列车要提前做好宣传引导，车站要提前组织上车旅客在停车车门标识位置排队候车，并提示旅客不要越过安全线。
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），持铁路乘车证的人员乘坐动车组列车时，要实名签证后方可乘车。
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），列车乘务组由动车组司机、列车长、列车员、乘警（安全员）和随车机械师组成。列车乘务组人员要各司其职，在任何方面接受列车长统一领导。
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》适用于全路使用CRH商标的动车组列车以及与动车组列车运营有关的车站。
关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），VIP包间《CRH服务指南》配置数量和位置：每间1册，摆放在茶桌上。
