《南昌铁路局车票实名制验证工作标准》（南铁客〔2016〕40号）省会车站根据客流情况，（）组织一次针对到达出站旅客的票、证、人一致性抽验

《客运班组台账资料管理办法》（铁总运〔2014〕136号）客运段（车队）应为客运班组存放台账资料提供相应的场所和设备。

《客运班组台账资料管理办法》（铁总运〔2014〕136号）旅客列车客运班组出乘只需携带客运记录、电报、乘务报告，退乘后按规定上交车队按期限分类保存，历史台账车下存放。

《关于沪宁城际铁路开展电子客票试点工作的通知》（客营电〔2019】120号〕试点车站窗口办理改签业务时，纸质车票可改签为电子客票;

《关于沪宁城际铁路开展电子客票试点工作的通知》（客营电〔2019】120号〕铁路12306网站（手机YPP）和沪宁城际铁路客运营业站（含客票代售点）发售的，旅客上车站在沪宁城际铁路区段内的动车组列车车票实行电子客票.

《铁路旅客列车服务标识第3部分》不同批次车型各标识的安装位置必须相同。

《铁路旅客列车服务标识第3部分》标识安装位置应清晰易见。

《关于做好站车交互系统程序升级的通知》（总公司客运部通话记录〔2019〕第51号）选择列车员角色时，登录后可使用客运管理相关功能。

《关于做好站车交互系统程序升级的通知》（总公司客运部通话记录〔2019〕第51号）通知单信息新增硬座（二等座）与无座合计列。

《关于做好站车交互系统程序升级的通知》（总公司客运部通话记录〔2019〕第51号）挂失补界面新增挂失补登记时间。

《关于做好站车交互系统程序升级的通知》（总公司客运部通话记录〔2019〕第51号）挂失票在车厢席位视图中显示“补”字图标，常旅客三星级及更高级别会员显示“V”字图标，失信人员显示“失”字图标。