《南昌局集团公司普速铁路行车组织规则》规定，旅客列车在区间乘降所（点）办理作业时，未设置动车组停车位置标的既有高站台，车务部门应组织在安排高站台办理动车组客运乘降前（ ）日完成停车位置标设置。

《动车组规范》商务座车提供小毛巾，就餐时提供餐巾纸、牙签。

《动车组规范》布制备品按附录规定的时间使用和换洗，有启用时间（日、月）标志。

《动车组规范》车内各种服务图形标志型号一致，位置统一，安装牢固，齐全醒目，符合规定。

《动车组规范》儿童票标高线宽100毫米、长10毫米，距地板面分别为1.2米和1.5米，以上缘为限，距内端门框约100毫米。

《动车组规范》各部位金属部件光亮。

《动车组规范》脚蹬安装牢固，无腐蚀破损；

《动车组规范》走平交道时做到“一停二看三通过”，不横越线路，不钻车底，不跨越车钩，在运行中的机车车辆前要迅速通过。

《动车组规范》未配备乘警的由列车长按规定处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交前方停车站（公安部门）处理。

《动车组规范》发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警（或列车安全员，下同）的列车通知乘警到场处理；

《动车组规范》发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。