163、两部制电价是我国基本电价制度，按《中央定价目录》由国务院价格主管部门管理。

82、()是国网统一对外的 PC 端服务窗口。

81、()是国网手机客户端“供电服务移动营业厅”。

80、国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要全面构建“互联网+”营销服务渠道，统一建设开放、互动的线上智能服务平台，实现“网上国网”手机 APP、()、车联网、“电 e 宝”全覆盖和融合应用。

79、积极推广()线上服务，因地制宜试点实体营业厅向业务自助办理、家用电器现场体验等综合服务模式转型。

78、国网客服中心建立分布式电源并网服务关键环节过程回访机制，开展业主回访和满意度调查，定期提出改进分布式电源并网服务工作的建议，回访率应达到()%。

77、对于自然人利用自有住宅及其住宅区域内建设的分布式光伏发电项目，由()负责向当地能源主管部门进行项目备案。

76、分布式光伏发电、()项目不收取系统备用费；分布式光伏发电系统自用电量不收取随电价征收的各类基金和附加。其他分布式电源系统备用费、基金和附加执行国家有关政策。

75、分布式电源并网点开关(属客户资产)的倒闸操作，须经()确认后，由地市公司相关部门许可。

74、分布式光伏发电项目采用的光伏电池组件、逆变器等设备须采用经()批准的认证机构认证的产品，符合相关接入电网的技术要求。

73、居民客户分布式光伏并网业务承诺在受理申请后的()个工作日(不含客户的光伏发电本体和接入系统工程施工时间)内办结所有并网业务。