119、充换电设施执行峰谷电价（）。

412、对执行定比、定量的客户，抄表员一般应在（）年内核定一次其定比、定量的准确性。

411、欠费停复电投诉是指客户反映（）、未按规定停电、缴费后未按规定及时复电等违反业务处理规定的问题。

410、某居民客户由于欠费造成停电，其结清电费后应在（）内复电。

409、客户欠费结清后（）小时内恢复送电。

408、当客户欠费时由（）发送拉闸命令，使客户断电，当客户充值后，再由其发送允许合闸命令，允许客户合闸。

407、针对非居民非购电客户，自逾期之日起 30 日，经催费仍未交付电费的，在停电前（）分钟，将停电时间再通知客户一次，方可在通知规定的时间实施停电。

406、智能电表跳合闸发生时间使用的是（

405、客户欠费停电时，在停电前（），将停电时间再通知客户一次，方可在通知规定时间实施停电。

404、电费余额为（）时，远程停电，客户交费后，远程复电。

403、“远程费控”是一种全新的电费管理模式，以具备费控功能的智能电能表为基础，以（）系统为依托，除了能实时监测电量、电费，还实现了停电、复电流程的远程自动化控制。