15、《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70 号)要求供电方案包含客户用电申请概况、接入系统方案、受电系统方案、计量计费方案、送电启动方案等 5 部分内容。

516、（）必须按规定的周期校验、轮换计费电能表，并对计费电能表进行不定期检查。发现计量失常时，应查明原因。

515、在用瓦表法检查电能计量装置接线中，用秒表记录电能表圆盘转 10 转所需时间 500 秒，有功电能表常数为2000r/kWh,则计算功率为（ ）W。

514、购电一次以上的客户在正常情况下售电类别都选择()。

513、当对客户进行了新户售电后，在电量未输入电表的情况下可以做()。

512、如发生客户在使用过程因充值卡损坏造成无法使用，可凭()和购卡发票进行调换。

511、如发生客户在使用过程因充值卡损坏造成无法使用，可凭原充值卡和()进行调换。

510、使用电费充值卡时，从中间轻轻刮开涂层，获得密码，采用()对持电费交费卡交费的居民用户进行充值，按语音提示进行充值操作。

509、供电营业厅(所)必须建立充值卡登记台账，()必须进行盘点。

508、使用电费充值卡时，拨打当地 95598，选择“9”充值，输入电费户号，再次输入电费户号，输入()密码确认充值成功。

507、使用电费充值卡时，拨打当地 95598，选择“9”充值，输入电费户号，再次输入电费户号，输入密码以()键结束确认充值成功。