145、国网公司《供电服务规范》规定：服务人员服务时，如果属于自身失误，只要立即向客户赔礼、道歉即可。

653、售电量指所有终端客户的()电量。

652、售电量是指供电企业通过()测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和。

651、售电量＝当日或当月累计发行电费的()电量之和。

650、自()起，受电变压器（含不通过变压器接用的高压电动机容量）在 315 千伏安（千瓦）及以上的批发和零售、住宿和餐饮业、商务服务和仓储物流业的商业用户可选择执行两部制分时电价。

649、对经营性集中式充换电设施用电，执行大工业用电价格，()年前，暂免收基本电费。

648、对用于大工业生产车间用电的电力蓄能技术装置，执行()分时电价。

647、根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定：下列哪一大工业用电企业免收基本电费？()

646、根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定：某国有农场奶粉厂受电变压器容量 315kVA，该奶粉厂应按()电价计费。

645、根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定：变压器容量在()kVA 以上的大工业客户执行两部制电价。

644、根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定：315kVA 及以上照相制版工业水银灯用电执行()电价。