139、《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，供电企业如能提供证明居民用户家用电器的损坏是()等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。

168、II 型集中器常用型号包括（）

167、目前常用低压用电采集终端型号较多，I 型集中器常用型号包括（

166、居民客户办理过户业务时，必须上传( )电子档案。

165、低压非居民客户申请新装用电时，必须上传( )电子档案。

164、文件资料管理包括( )。

163、关于客户档案保存的方法，描述正确的是( )。

162、重要客户信息管理包括( )。

161、重要客户信息管理中的重要客户包括( )。

160、与银行签订《代扣电费协议书》需要客户本人提供()。

159、远程费控交费渠道包括( )。