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综合柜员技师题综合沈
4,131
单选题

325、()中,要善于将对方的话进行归纳总结,更好的理解对方的意图,寻找准确的信息。

A
A.聆听过程
B
B.沟通过程
C
C.讨论过程
D
D.询问过程

答案解析

正确答案:A

解析:

营业厅电话接听规范
题目纠错
综合柜员技师题综合沈

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单选题

42、计量方式为高供低计时,变压器铁损和铜损可按照不同用电类别的用电量分摊计算。

单选题

41、315 千伏安(千瓦)的工业客户;功率因数考核标准是 0.85。

单选题

40、两部制电力用户只能选择按变压器容量、实际最大需量计收基本电费。

单选题

39、除疫情期间,选择按最大需量计费方式的,申请暂停应以整日历月为基本单位。

单选题

38、在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时,应扣除被转供户公用线路与变压器消耗的有功、无功电量。最大需量按下列规定折算:农业生产每月用电量 270 千瓦时,折合为 1 千瓦。

单选题

37、在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时,应扣除被转供户公用线路与变压器消耗的有功、无功电量。最大需量按下列规定折算:二班制每月用电量 360 千瓦时,折合为 1 千瓦。

单选题

36、在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时,应扣除被转供户公用线路与变压器消耗的有功、无功电量。最大需量按下列规定折算:农业生产每月用电量 90 千瓦时,折合为 1 千瓦。

单选题

35、在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时,应扣除被转供户公用线路与变压器消耗的有功、无功电量。最大需量按下列规定折算:三班制每月用电量 360 千瓦时,折合为 1 千瓦。

单选题

34、在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时,应扣除被转供户公用线路与变压器消耗的有功、无功电量。最大需量按下列规定折算:照明及一班制每月用电量 180 千瓦时,折合为 1 千瓦。

单选题

33、按核定需量收基本电费客户,申请最大需量核定值低于变压器容量和不通过变压器接入的高压电动机容量总和的 40%时,按容量总和(不含已办理减容、暂停业务的容量)的 40%核定合同最大需量。

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