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综合柜员技师题综合沈
4,131
单选题

229、接待的基本要求是()。

A
A.微笑、热情和真诚
B
B.亲切、诚恳、谦虚
C
C.快捷、周到、满意
D
D.冷静、理智、策略

答案解析

正确答案:A

解析:

客户接待管理
题目纠错
综合柜员技师题综合沈

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单选题

138、损失电量占售电量的百分比成为线路损失率,简称线损率。

单选题

137、供电企业对于应加收线路损失电量的用户,线损电量只加入总表计费,不参加分表比例分摊。

单选题

136、用电信息采集系统中换表后会影响日台区线损的计算。

单选题

135、用电信息采集系统在计算日台区线损时,对未采集到的电表采用前两天电量进行补全。

单选题

134、准确界定客户大工业客户的用电性质,确定报装容量或最大需量,凡符合现行电价政策规定的,应严格按标准执行两部制电价。不是提高平均电价的主要措施。

单选题

133、严格按照国家权限部门的规定,对执行优待电价的几种工业产品用电认真核定,是提高平均电价的主要措施之一。

单选题

132、对城乡居民生活用电、非居民照明用电、商业用电、按规定正确进行区分,不得随意混淆,防止高价低收,是提高平均电价的主要措施之一。

单选题

131、对灯力比的划分要恰当;对农村用电灯力比的划分,要随季节调整;对建售户各类用电比例,要调查后确定;是提高平均电价的主要措施之一。

单选题

130、积极推行峰谷分时电价,认真执行功率因素电费调整办法;是提高平均电价的主要措施之一。

单选题

129、分类电价构成的高低,受行业分类电量构成比例的影响也较大,它与整个供电区域范围内产业政策引导、产业结构、经济发达程度、消费观念及水平、气候因素对农业的影响等有着很大的关系。

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