15、《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：高压客户，受电工程检验合格并办结相关手续后，()个工作日内送电。

307、电费回收率是供电企业的一项重要技术考核指标。

306、电费管理工作程序是抄表-收费-核算。

305、电费“三率”是指抄表的“实抄率”、“回收率”、“差错率”。

304、电费“三率”是指抄表的“到位率”、“估抄率”、“缺抄率”。

303、对收取的支票、本票、汇票等票据，直接约请客户到任意银行进行入账。

302、银行根据收付双方签订的合同，收款单位委托银行收款时，不需经过付款单位承付，即可主动将款项划转收款单位的一种同城结算方式。

301、各市供电公司应设置专人，每日负责与银行、银联、第三方支付等进行账务核对，并严格依据双方协议，及时完成电费资金划转。

300、银行、代收网点代收代扣缴费主要是采用托收无承付的方式通过银行来实现缴费，该种方式主要用于企事业单位。

299、财务人员负责营销收费资金账户的银行对账。

298、营销人员负责营销收费资金账户的银行对账。