高架车站及高架线路工程结构水平投影线外侧三十米内为轨道交通控制保护区范围

若TVM钱箱打不开/无法取下，车站需及时报修，故障修复后，（）及时清点，并填写《TVM清点记录表》。

对于TVM二维码购票中“退票，多购票”的乘客事务处理，需要通过BOM办理退票业务，原单程票回收，次日随报表上交，需在票务事务处理小单备注（）字样

车票回收箱需每日回收清点，每（）统一随报表上交。

发生解行错款时，银行通知票务中心，由票务中心确认补款金额后通知车站并知会站务中心，车站接到通知无异议后，须在（）内将短款随票款一并解行

自动售检票系统大面积故障包括同一车站（）以上的自动售票机发生故障、同一车站所有自动售票机无法进行二维码购票等情况。

员工不得佩带夸张首饰，首饰佩带不宜超过（）件

原则上春夏装为每年（），秋冬装为每年（）

女性卫生用品和红糖放置位置是（）

服务热线电话电话号码是什么（）

客服中心岗无乘客事务时，需要巡视（）等服务设施，发现问题及时整改或保修