运营指挥分为一级、二级两个指挥层级；一级指挥服从二级指挥。

车站根据兑零计划，在兑零日运营结束后，（）清点兑零备用金并封包，确认站存备用金账实相符后，填写《零币兑换清单》。

涉及TVM钱箱的维修，车站须安排站务人员陪同，AFC维修人员取出的现金需及时上交（）

票务备品盘点时间要求：原则上为每月（）白班，如遇节假日，盘点需临时调整日期的，以上级通知为准。

票务钥匙盘点时间要求：原则上为每月（），如遇节假日，盘点需临时调整日期的，以上级通知为准。

每月（）运营结束后，车站需对备用金进行盘点。临时调整日期的，以上级通知为准。

发票盘点时间要求：原则上每月（）进行。如遇节假日，盘点需临时调整日期的，以上级通知为准。

遇突发性大客流等影响客运组织工作的特殊情况进行站间临时借用车站备用金时，需在涉及车站《客运值班员日志》中的“票务备用金记录表”中登记，并在（）内报财务部备案。使用完毕后，需在（）内归还原车站，

票务室应随时保持锁闭状态。非票务工作人员进入票务室时，必须得到当班（）或以上级别人员的许可。

若TVM钱箱打不开/无法取下，车站需及时报修，故障修复后，（）及时清点，并填写《TVM清点记录表》。

对于TVM二维码购票中“退票，多购票”的乘客事务处理，需要通过BOM办理退票业务，原单程票回收，次日随报表上交，需在票务事务处理小单备注（）字样