1号线电客车采用6辆编组（4动2拖），由两个单元电动车组编成，一个单元电动车组由3节车厢组成可控制的整体

车站发生突发大客流，行车值班员向OCC报告内容不包括（）

当车站发生较大级大客流，下列说法正确的是（）

重大级突发大客流是指列车运能不能满足需求，站厅、站台和出入口乘客拥挤，且站外乘客持续增加预计超过（）分钟以上。

车站发生突发大客流，下列哪一项不属于车站职责（）

不及时放置警示牌,误导乘客,为（）乘客投诉?

由于员工失误，错误引导乘客或造成经济损失100元及以上的,为（）乘客投诉?

对乘客讲斗气、训斥、顶撞的话,为（）乘客投诉?

对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报,为（）乘客投诉?

值班站长在现场处理时要做到（），防止激发矛盾。其他员工在值班站长处理时不得干扰值班站长，不得当场与乘客争辩。

（）可无限次操作进站或出站，用于借给本站员工大客流时处理付费区闸门误用等乘客事务时使用。