最长区间为茶山～聚湖路，长度为2147m，最短区间为博爱路～常州火车站，长度为723m。

当客流较大，地下站应视情况按（）的原则，采取客流控制措施。

（）负责组织协调节日及大型活动前各项应急预案的演练。

下列哪一项不属于突发性大客流的特点（）

车站发生突发大客流，行车值班员向OCC报告内容不包括（）

当车站发生较大级大客流，下列说法正确的是（）

重大级突发大客流是指列车运能不能满足需求，站厅、站台和出入口乘客拥挤，且站外乘客持续增加预计超过（）分钟以上。

车站发生突发大客流，下列哪一项不属于车站职责（）

不及时放置警示牌,误导乘客,为（）乘客投诉?

由于员工失误，错误引导乘客或造成经济损失100元及以上的,为（）乘客投诉?

对乘客讲斗气、训斥、顶撞的话,为（）乘客投诉?