需安全技术部介入处理的客伤，由站长填写《客伤事故处理调查表》并及时提交安全技术部。

在列车上发生的客伤，由（）指定就近车站进行处理。

（）负责赔偿金额在2000元以上的车站事故善后处理工作

（）可以处理赔偿金额在2000元以下（含2000元）客伤事故

下列关于电扶梯客伤正确的是（）

下列关于客伤处置流程错误的是（）

值班站长进行现场处置时，根据乘客伤势程度，以（）为最高原则，进行先期处理。

车站发生客伤事件时，应尽量挽留至少（）名目击证人，记录现场详细情况，将现场情况反馈至车控室。

车站（）需协助值班站长处理客伤等突发情况。

车站每月需对应急药箱进行整理，过期药品及时处理，应急药品短缺时则及时报备（）进行区域内调配，如区域内也调配困难则及时向中心申领。

对于乘客有留下联系方式的，车站视情况在客伤发生日（）前以慰问的方式对乘客进行电话回访以示关怀。