施工负责人/施工联络人职责包括（）

如遇车站大客流等特殊情况时，经值班站长同意后，售卖预制票，各票价的预制票张数不得低于50张。

客服中心岗交接，必须在监督人（客运值班员及以上人员）现场监督下进行。

若车站票款较多，可装入两个以上封包，现金解款单只需填写一张放至任意一个封包内即可。

车站兑零时，客运值班员需要将《零币兑换清单》的一、三、四、五联放入封包内，二联车站留存，双人确认封包内备用金和单据填写无误后，双人封包，红色封签上由值班站长盖章确认，白色封签上由客运值班员盖章确认，完成封包。

根据银行要求，填写《现金缴款单》时，空白不填写的地方，车站留空不用划“/”线。

车站客运值班员将需要解行的钞券和填好当日的《现金缴款单》一并放入封包内，双人确认封包内票款金额和报表填写数据一致无误后，双人封包，红色封签上由客运值班员盖章确认，白色封签上由值班站长盖章确认。

票务服务以乘客“先到先走”为工作目标，尽力减少乘客排队购票时间

符合国家、省、市票务优惠政策可免费乘坐轨道交通的乘客优先使用乘车凭证使用闸机进入付费区.

凡持有效工作卡的人员出入车站付费区时必须由闸机出入，不得边门出入车站付费区。

乘客刷卡进站后需要至非付费区卫生间，可至客服中心确认信息，客服中心岗回收票卡后开边
门放行。