疏散平台宽度在区间隧道内不小于（）mm。

节假日/大型活动前（）天，重点车站根据本站情况完成客运组织细化方案，交中心备案。

当客流流量接近通过能力的（）%时，应采取限流措施，调节进出站客流。

失物招领中心对拾遗物品每月（）日盘点一次，确认账实相符。如有异常情况，及时报分管服务站长，站长组织调查后上报站务中心。

区域站将《拾遗物品交接单》电子档上交失物招领中心，失物招领中心汇总全线《拾遗物品交接单》电子档于每月（）日运营结束前上交站务中心服务工程师。

车站一次性拾得现金总额或有价票据总额在（）元以上时，车站应及时移交地铁公安，移交后在《车站拾遗物品登记本》上做好登记。

车站需将拾遗物品的详细信息登记在《车站拾遗物品登记本》中，并由值班站长与（）共同填写“失物标签”，贴在拾遗物品上。

秉承（）的服务理念，以保障乘客人身安全为首要目标，建立应急服务响应机制。

特色服务中不包含哪些服务（）

服务实行（）原则，车站服务人员、客服热线必须热情接待每一位乘客，认真处理乘客的咨询、求助、投诉、建议等事务。

（）是服务管理工作的基础，是服务品牌和运营理念的具体体现，各部门必须践行服务理念。