对二次侧计量的用户，应该加收（ ）。

95598故障抢修服务如果因为天气、交通原因无法按时到达故障现场，工作人员电话应告知客户，争取客户谅解。

95598投诉及建议须将处理结果反馈客户，形成闭环管理。

南网公司规定，一般性故障在12小时内处理完毕。

根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，用户在新建架空线路的时候，可以边新建杆塔边架设架空导线，但对于电缆线路而言，如果需要将电缆连接到杆塔上，就需要先将杆塔放置到地图的相应位置，再开始铺设电缆。

根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在新建分支时，可以选择分支线的名称为末端站内连接，在建模完成后，需要对末端的站房设备进行站内外连接操作，这时新建的分支线自动以末端设备的站内连接来命名。

在计量自动化系统负载率统计图表中，过载状态常用红色标记。

在计量自动化系统负载率查询模块中，最大负载率=(最大视在功率/变压器容量)*100%。

在计量自动化系统负载率查询模块中，可以实时查询负载率。

重过载台区不宜负荷接入。

公变台区作为考核户，一个公变台区可能存在两条用电客户记录，如：10kV线损考核户、台区线损考核户。