举报工单的处理时限为（）。

35kV及以下电能计量装置中的电压互感器一次侧安（），作为短路保护器。

160kVA以上高压供电的的工业客户，功率因数应达到（）以上。

10kV中性点不接地系统的高供高计用户电能计量装置宜采用（）的接线方式。

10kV配电变压器台架安装应符合（）的接地形式。

10kV绝缘导线跨越建筑物的允许最小垂直距离为（）m。

10kV电缆终端头制作前，要对电缆用2500V兆欧表测量其绝缘电阻，要求绝缘电阻不小于（）。

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，组织核查原因业务环节中：对于情况紧急、涉及重要客户或重点关注客户、或影响企业形象的客户服务事件，立即组织归口管理部门及单位在（）组织处理。

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，组织协商处理业务环节中：服务调度员组织协商处理客户问题时，搜集整理客户问题相关资料，联系业务处理部门或单位商讨解决办法，仍未能确定处理意见的，联系所属（）协助处理。

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，组织处理业务环节中：对于上级单位、各级政府部门以（）形式转办的投诉举报问题，归口处理部门或单位根据调查处理情况编制调查报告，并将报告作为工单附件保存，经市场营销部审核后反馈至上级单位、各级政府部门。

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，组织处理业务环节中：对于在规定处理时限内无法解决的，如电网建设、供电质量、供电安全、信息沟通等方面的问题，责任部门要积极做好客户沟通、解释工作，并及时报归口管理部门提出解决意见和整改计划，（）向服务调度员反馈处理进度。