根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务渠道异常监控，95598服务热线IVR自助语音系统异常，或交换机IVR客户绿色通道异常情况，发现异常情况通过电话通知现场值班长处理。

对同一电网内的（ ）用户，执行相同的电价标准。

计费倍率与（ ）参数有关。

电费回收率是（ ）和（ ）的比值。

国家实行分类电价和分时电价，国务院确定（ ）。

（ ）单位所属的修理工厂生产用电执行普通工业电价。

一般电力电费发票的主要内容有哪些（ ）。

在电费的收取过程中要进行（ ），才能保证电费及时、准确的收取和上交。

收费日志填写的项目有（ ）。

电价是电能价值的货币表现，由（ ）构成。

我国现行电价管理的原则是实行（ ）。