采用丰收小额贷款卡发放的贷款，对借款人能事先确定具体交易对象的，应在合同签订时明确采用受托支付方式，并要求借款人提前提交用款计划、贷款用途资料。

银行、支付机构通过格式条款取得消费者金融信息收集、使用同意 的，应当在格式条款中明确收集消费者金融信息的（ ），并在协议中以显著方式尽可能通俗易懂地向金融消费者提示该同意的可能后果 。

银行、支付机构应当对营销宣传内容的真实性负责。银行、支付机构实际承担的义务不得低于在营销宣传活动中通过（ ）等形式对金融消费者所承诺的标准。

银行、支付机构应当（ ）。

银行、支付机构开展考核评价时，应当将金融消费者权益保护工作作为重要内容，并合理分配相关指标的（ ）等，不得简单以投诉数量作为考核指标。

银行、支付机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题培 训，培训对象应当全面覆盖（ ） 。对金融消费者投诉多发、风险较高的业务岗位，应当适当提高培训的频次。

银行、支付机构应当将金融消费者权益保护纳入（ ），制定本机构金融消费者权益保护工作的总体规划和具体工作措施。

违约概率/违约损失率模型法是指通过对单项或组合信用风险敞口在多情景下的（ ）等模型参数进行估计并加权平均计算预期期信用损失的方法。

商业银行内部审计部门负责对管理层组织实施预期信用损失法情况进行监督。主要职责包括（ ）。

商业银行预期信用损失法实施应当遵循（ ）等规则。

银行保险机构存在（ ）情形之一的，大股东应支持其减少或不进行现金分红（ ）。