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单选题
客观中立原则是指投诉处理人员应本着()原则,有效地判断用户的投诉问题,切勿加入个人情绪和好恶,中立客观地解决问题。
单选题
客服前台下单后(),系统自动根据客户号码或者联系号码为电信移动号码的采用自动短信方式,优先发送至客户联系号码,实现“首次回应”。
单选题
开展客户IT上云专项行动,4月底前实现团队/方案/( )三到位
单选题
开展电话“黑卡”治理专项行动对保障用户的权益的好处中,错误的是? ( )
单选题
开通 5G 业务和使用 5G 网络需满足的条件不包含()
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纠正措施通常分()步进行。
单选题
经营增值电信业务应当具备一定条件,下列描述中不正确的是( )。
单选题
经营基础电信业务,须经( )审查批准,取得《基础电信业务经营许可证》。
单选题
经营电信业务,必须依照电信条例的规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的( )。
单选题
进一步发展和壮大由全体社会主义劳动者、社会主义事业的建设者、拥护社会主义的爱国者、拥护祖国统一和致力于( )的爱国者组成的最广泛的爱国统一战线。
