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多选题
443.流程银行的特征包括()。
A
以客户为中心
B
以业务线垂直运作和管理为主
C
前中后台相互分离、相互制约
D
实施以业务单元横向为主的矩阵考核方式
E
中后台集中式运作和管理
答案解析
正确答案：ABCE
解析：
解析:现代管理学研究表明,业务流程是银行的生命线。流程银行具有以下特征:①以客户为中心;②以业务线垂直运作和管理为主;③前中后台相互分离、相互制约,以流程落实内控;④实施以业务单元纵向为主的矩阵考核方式;⑤中后台集中式运作和管理;⑥业务流程实现信息化、自动化、标准化和智能化。
题目纠错
2022年中级银行从业资格题库
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