443.票据贴现的贴现期限最长不得超过12个月,贴现期限为从贴现之日起到票据到期日止。( )

1404.客户关系管理大多讲的是IT系统或技术,涌现出不少CRM软件厂商,这一阶段是处于客户关系管理在中国发展的( )阶段。

1403.下列关于客户消费观念的变化过程,说法正确的是()。

1402.客户关系管理起源于20世纪初,最早发展的国家是()。

1401.随着市场竞争的加剧和成熟,一方面企业面临成本、费用削减空间日益缩小,同时由于科技手段、自动化、标准化的提高,产品同质化严重,企业经营管理把客户的需求、满意和关系放到了首位,这是处于企业经营理念发展阶段的()

1400.客户关系管理最早发展的国家是()

1399.客户消费观念变化的第一阶段是()

1398.理性消费的特征是()

1397.在客户关系管理理念里,客户价值的预测通常采用下列( )方式进行。

1396.2001年后,中国银行从以传统的存贷业务、被动服务为主向()的管理模式转变。

1395.下列客户消费观念阶段与其价值标准,对应正确的是()。