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单选题
701.下列客户消费观念阶段与其价值标准,对应正确的是( )。
A
理性消费:喜欢与不喜欢
B
感性消费:好与坏
C
感性消费:满意与不满意
D
感情消费:满意与不满意
答案解析
正确答案：D
解析：
解析:与企业生产经营理念的发展相呼应,客户的消费观念也经历理性消费、感性消费和感情消费三个不同阶段,这三个阶段的特点和价值标准如表9—1所示。 表9—1客户消费观念的变化
题目纠错
2022年中级银行从业资格题库
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