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单选题
699.忠诚客户的特点不包括( )。
A
非常满意
B
固定接待人员
C
重复购买
D
介绍别人
答案解析
正确答案：B
解析：
解析:一般而言,忠诚客户包含下面三个特点:①非常满意;②重复购买;③介绍别人。也就是说,客户必须具备上述三个特质才能称为忠诚客户。
题目纠错
2022年中级银行从业资格题库
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