21.( )是指收集、整理和解释大量信息的能力,领导者需要凭借这种能力去制定合适的战略、解决问题并做出正确的决策。

81.地接社,是指接受( )委托,在目的地接待旅游者的旅行社。

80.组团社,是指与旅游者订立( )的旅行社。

79.包价旅游合同,是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等( )旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。

78.景区在旅游者数量可能达到最大承载量时,未依照《旅游法》规定公告或者未向当地人民政府报告,未及时采取疏导、分流等措施,或者超过最大承载量接待旅游者的,由景区主管部门责令改正,情节严重的,( )。

77.对违反《旅游法》规定的旅游经营者及其从业人员,旅游主管部门和有关部门应当( ),向社会公布。

76.旅行社进行虚假宣传,误导旅游者的,由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处( )。

75.景区不符合《旅游法》规定的开放条件而接待旅游者的,由( )责令停业整顿直至符合开放条件,并处二万元以上二十万元以下罚款。

74.违反《旅游法》规定被吊销导游证、领队证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员,自处罚之日起未逾( )年的,不得重新申请导游证、领队证或者从事旅行社业务。

73.景区,是指为旅游者提供( )、有明确的管理界限的场所或者区域。

72.旅行社在旅游行程中擅自变更旅游行程安排,严重损害旅游者权益,造成旅游者滞留等严重后果的,旅游主管部门可以( )。