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管理学法规考试题库
427
单选题

20.如果你是公司的总经理,在周末下午下班后,公司某位重要客户给你打来电话,说他向公司购买的设备出了故障,需要紧急更换零部件,而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况,你认为以下各种做法中哪一种比较好?( )。

A
 告诉客户,因周未找不到人,只好等下周解决,并对此表示歉意
B
 请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜
C
 因为是重要客户的紧急需要,马上亲自设法将货送去
D
 亲自打电话找有关主管人员,请他们设法马上送货给客户

答案解析

正确答案:D
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单选题

82.履行辅助人,是指与旅行社存在合同关系,协助其履行包价旅游合同义务,实际提供相关服务的( )。

单选题

81.地接社,是指接受( )委托,在目的地接待旅游者的旅行社。

单选题

80.组团社,是指与旅游者订立( )的旅行社。

单选题

79.包价旅游合同,是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等( )旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。

单选题

78.景区在旅游者数量可能达到最大承载量时,未依照《旅游法》规定公告或者未向当地人民政府报告,未及时采取疏导、分流等措施,或者超过最大承载量接待旅游者的,由景区主管部门责令改正,情节严重的,( )。

单选题

77.对违反《旅游法》规定的旅游经营者及其从业人员,旅游主管部门和有关部门应当( ),向社会公布。

单选题

76.旅行社进行虚假宣传,误导旅游者的,由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处( )。

单选题

75.景区不符合《旅游法》规定的开放条件而接待旅游者的,由( )责令停业整顿直至符合开放条件,并处二万元以上二十万元以下罚款。

单选题

74.违反《旅游法》规定被吊销导游证、领队证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员,自处罚之日起未逾( )年的,不得重新申请导游证、领队证或者从事旅行社业务。

单选题

73.景区,是指为旅游者提供( )、有明确的管理界限的场所或者区域。

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