71、单选题:()作为信息化机房内信息系统运行维护管理部门。

1028、问答题:请简述票务违规的定义。

1027、问答题:根据《发票管理办法》,请简述车站的职责。

1026、问答题:请简答《节假日及大型活动运营组织办法》中对车站客流控制要求。

1025、问答题:请简答《站务管理工作总则》中值班站长的工作职责。

1024、问答题:请简答享受免费乘车优待的公益类人群及应提供的证件有哪些。

1023、问答题:根据《乘客伤亡事件处理规定》,请简答列车内发生客伤,车站的初期现场处置方式。

1022、问答题:请简答根据大面积停电影响范围的不同,故障分级及具体内容。

1021、问答题:请简答乘客争吵/斗殴时,车站处置方式。

1020、问答题:请简答伤者自行前往医院治疗时,站务人员须告知的注意事项。

1019、问答题:请简答有责乘客投诉的定义。