超级柜台可受理信用卡发卡申请、聪明账签约。

存款、贷款等对客业务原则上不得使用AI通用账户进行会计核算。

当天发现ATM现金长短款挂账错误，可进行抹账，挂账补记、挂账登记明细后仍支持抹账，在已补记且未登记明细或者已补记、已登记确认明细但明细未全部核销的情况下，可通过长短款挂账冲正交易进行隔日冲正处理。

收缴假币时应告知被收缴人如对被收缴的货币真伪判断有异议，可以自收缴之日起3个工作日内，持《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向当地鉴定单位提出书面鉴定申请；对营业机构收缴具体行政行为有异议的，可在收到《假币收缴凭证》之日起60日内向人民银行申请行政复议，或者依法提起行政诉讼。

吞卡后立即领取的（客户未离开营业网点）,做表外处理，在《柜面重要事项登记簿》中注明处理日期和结果，登记领卡人的证件类型及号码，客户签字。

营业机构应设立主出纳岗位，指定柜面经理担任处理库房类现金交易的“记账员”。主出纳不得处理库房类现金交易。

对公客户专用发票领取人仅限预留的专票领取人。

个人普通发票领取人仅为客户本人，领取时出示身份证件原件。

普票机构领取开具好的专用发票，使用“65403发票领取管理”交易由普票机构进行签收，客户在普票机构通过手工登记簿的方式进行签收。

增值税一般纳税人只能开具普通发票。

增值税纸质发票视同代理重要空白凭证管理。