对于“已清算”的大额汇兑业务和“未轧差”的小额普通贷记业务,可通过“退回申请”交易向收款行发起退回申请

《通化农村商业银行文明规范服务管理办法》中的道德规范包括（）

网上银行用户根据交易认证工具不同，分为（ ）和（ ）。

网上银行用户按用户身份性质不同，分为（ ）和（ ）。

手机银行安全中心模块下拉菜单包含哪些选项（ ）。

客户已经办理了手机银行业务，当手机丢失时，应立即（ ）。

哪一类账户不可以签约短信金融服务？（ ）

个人客户电话银行签约信息变更及解约包括（ ）。

企业网银集团服务都有哪些功能（ ）。

短信金融下行功能包括（ ）。

可通过短信上行业务解除短信提醒的客户包括（ ）。