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多选题
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网点特殊群体和适老化服务工作的直接责任人是内勤行长,其工作职责有____。

A、组织落实网点客户服务管理及业务办理工作

B、负责优先为客户办理产品咨询、销售和售后服务,落实上门服务

C、协助安排并执行厅堂补位,对于网点现场未能及时解决的问题立即向网点负责人报告,并在《重大事项登记簿》登记

D、统筹管理网点营业现场,灵活安排网点人员、人工柜台、设备机具等资源

答案:ACD

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超级柜台个人业务的主要功能包括( )等业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d33c-309e-1fe8-c08d-7791b12e101d.html
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超级柜台上认购/申购理财产品时,客户填写购买金额可点击查询余额按钮查询账户内可用余额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d33c-309e-2ba0-c08d-7791b12e1017.html
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每张卡只可以开立一次电子现金,注销后就无法重新开立
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d33c-309e-27b8-c08d-7791b12e1022.html
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企业网银的操作由单人操作改为双人或多人操作时,为防止管理员单人操作后直接出账,应根据内勤行长的要求将管理员的金融交易权限关闭或对管理员免复核金额进行修改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d300-1554-5b80-c08d-7791b12e1012.html
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被收缴人对收缴单位作出的有关收缴具体行政行为有异议,可以在收到《假币收缴凭证》之日起()日内向直接监管该金融机构的中国人民银行分支机构申请行政复议,或者依法提起行政诉讼。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d300-34e3-0820-c08d-7791b12e1002.html
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得知客户被撤并、解散、宣告破产或关闭的,营业执照被吊销、注销的,且客户未在()个工作日内向开户银行提出撤销银行结算账户申请的,有权停止其结算账户的对外支付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d300-34e3-3700-c08d-7791b12e1015.html
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客户持非最新证件办理业务的,网点原则上应拒绝办理。但下列情形除外:客户本人到网点急需办理业务的(除开户业务),网点同时采取以下手段核实客户身份后可继续办理业务:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d300-4a9a-fbc8-c08d-7791b12e1003.html
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内勤行长每季核对内容( ):
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d300-4a9a-f010-c08d-7791b12e1009.html
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为不在本机构开立账户的客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务且交易金额单笔人民币1万元以上或者外币等值1万美元以上的,应识别客户身份,了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人,核对、登记客户身份基本信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d300-1554-5b80-c08d-7791b12e1005.html
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我行账户贵金属交易业务每周一8:00开市,周六4:00闭市。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d300-1554-5798-c08d-7791b12e101b.html
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柜面经理学习资料

网点特殊群体和适老化服务工作的直接责任人是内勤行长,其工作职责有____。

A、组织落实网点客户服务管理及业务办理工作

B、负责优先为客户办理产品咨询、销售和售后服务,落实上门服务

C、协助安排并执行厅堂补位,对于网点现场未能及时解决的问题立即向网点负责人报告,并在《重大事项登记簿》登记

D、统筹管理网点营业现场,灵活安排网点人员、人工柜台、设备机具等资源

答案:ACD

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相关题目
超级柜台个人业务的主要功能包括( )等业务。

A. 开卡

B. 基金理财

C. 电子银行

D. 明细查询打印

E. 转账

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超级柜台上认购/申购理财产品时,客户填写购买金额可点击查询余额按钮查询账户内可用余额。
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每张卡只可以开立一次电子现金,注销后就无法重新开立
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企业网银的操作由单人操作改为双人或多人操作时,为防止管理员单人操作后直接出账,应根据内勤行长的要求将管理员的金融交易权限关闭或对管理员免复核金额进行修改。
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被收缴人对收缴单位作出的有关收缴具体行政行为有异议,可以在收到《假币收缴凭证》之日起()日内向直接监管该金融机构的中国人民银行分支机构申请行政复议,或者依法提起行政诉讼。

A. 30

B. 40

C. 50

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d300-34e3-0820-c08d-7791b12e1002.html
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得知客户被撤并、解散、宣告破产或关闭的,营业执照被吊销、注销的,且客户未在()个工作日内向开户银行提出撤销银行结算账户申请的,有权停止其结算账户的对外支付。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d300-34e3-3700-c08d-7791b12e1015.html
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客户持非最新证件办理业务的,网点原则上应拒绝办理。但下列情形除外:客户本人到网点急需办理业务的(除开户业务),网点同时采取以下手段核实客户身份后可继续办理业务:()。

A. 通过机读鉴别证件为真

B. 通过人行核查确认客户新旧证件姓名、证件号码一致

C. 采取人脸识别、辅助证明材料等辅助手段确认为客户本人

D. 同时应告知客户下次应持最新有效身份证办理业务

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内勤行长每季核对内容( ):

A. 跟班检查一次不具备自动清机功能或使用实时清机功能的自助设备

B. 抽查3天现场重点环节的监控录像

C. 组织做好不动户清理等其他工作

D. 做好BoEing与人行账户管理系统账户核对,确保账号、户名和类型一致

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为不在本机构开立账户的客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务且交易金额单笔人民币1万元以上或者外币等值1万美元以上的,应识别客户身份,了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人,核对、登记客户身份基本信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d300-1554-5b80-c08d-7791b12e1005.html
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我行账户贵金属交易业务每周一8:00开市,周六4:00闭市。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d300-1554-5798-c08d-7791b12e101b.html
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