试题通
试题通
APP下载
首页
>
财会金融
>
柜面经理学习资料
试题通
搜索
柜面经理学习资料
题目内容
(
多选题
)
如客户到柜台主动说我要存钱，以下哪些做法是错误的？

A、点头示意，理解客户需求后，开始为客户办理业务

B、接过客户现金并询问“您好，请问您要存多少钱？”

C、询问客户“您好，请问您要往卡里存，还是存定期？”

D、直接答复客户“柜台上不能办，存钱要去自助设备办理”

答案：AD

试题通
柜面经理学习资料
试题通
个人网银、掌上银行、电话银行实行全渠道限额共享，日累计限额、日累计笔数、年累计限额默认分别为（），各渠道原有限额控制保持不变。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d300-34e3-3ae8-c08d-7791b12e1003.html
点击查看题目
某营业网点客户在办理开卡交易时，系统报错非当前可用凭证并吞卡，在清机界面中吞卡明细查询会显示该卡为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d33c-309e-0878-c08d-7791b12e1016.html
点击查看题目
排除终端设备等客观情况，柜面经理为客户本人或代理人进行联网核查时，原则上须同时开展人脸识别操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d300-1554-3c40-c08d-7791b12e101d.html
点击查看题目
特殊残缺、污损人民币剩余面积是指票面（）能按原样连接的实物面积，包括与票面原样连接的炭化、变形部分。不能按原样连接的部分，不作为票面剩余面积计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d300-4a9a-f3f8-c08d-7791b12e1010.html
点击查看题目
非统一印制资料不能直接张贴于玻璃、墙面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d300-1554-4410-c08d-7791b12e101e.html
点击查看题目
对公账户收费签约管理，是指为满足对公客户收费需要，营业机构以签约的方式提供差异化收费服务。使用“（）对公账户收费签约管理”交易，操作类型包括签约、修改及解约，维护内容包括批量收费、费率浮动及结算套餐。仅支持05收费大类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d300-34e3-0ff0-c08d-7791b12e100c.html
点击查看题目
除了二代身份证在读取证件芯片信息后需进行联网核查外，其他证件无需联网核查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d33c-309e-2f88-c08d-7791b12e1008.html
点击查看题目
设备权限维护后，设备端需要次日才能生效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d33c-309e-23d0-c08d-7791b12e1022.html
点击查看题目
半额兑换：能辨别面额,票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d300-1554-4028-c08d-7791b12e1018.html
点击查看题目
DCDP系统上线后，BoEing4A108交易打印生成电子化凭证，不生成纸质凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d300-1554-53b0-c08d-7791b12e1022.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
柜面经理学习资料
题目内容
(
多选题
)
手机预览
试题通
柜面经理学习资料

如客户到柜台主动说我要存钱，以下哪些做法是错误的？

A、点头示意，理解客户需求后，开始为客户办理业务

B、接过客户现金并询问“您好，请问您要存多少钱？”

C、询问客户“您好，请问您要往卡里存，还是存定期？”

D、直接答复客户“柜台上不能办，存钱要去自助设备办理”

答案：AD

试题通
分享
试题通
试题通
柜面经理学习资料
相关题目
个人网银、掌上银行、电话银行实行全渠道限额共享，日累计限额、日累计笔数、年累计限额默认分别为（），各渠道原有限额控制保持不变。

A. 100万、10000笔、3.6亿（100万*360）

B. 20万、10000笔、7200万（20万*360）

C. 20万、10000笔、7300万（20万*365）

D. 500万、10000笔、18亿（500万*360）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d300-34e3-3ae8-c08d-7791b12e1003.html
点击查看答案
某营业网点客户在办理开卡交易时，系统报错非当前可用凭证并吞卡，在清机界面中吞卡明细查询会显示该卡为（）。

A. 新开卡

B. 空白卡

C. 客户卡

D. 没有备注

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d33c-309e-0878-c08d-7791b12e1016.html
点击查看答案
排除终端设备等客观情况，柜面经理为客户本人或代理人进行联网核查时，原则上须同时开展人脸识别操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d300-1554-3c40-c08d-7791b12e101d.html
点击查看答案
特殊残缺、污损人民币剩余面积是指票面（）能按原样连接的实物面积，包括与票面原样连接的炭化、变形部分。不能按原样连接的部分，不作为票面剩余面积计算。

A. 图案

B. 文字

C. 纸张

D. 花纹

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d300-4a9a-f3f8-c08d-7791b12e1010.html
点击查看答案
非统一印制资料不能直接张贴于玻璃、墙面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d300-1554-4410-c08d-7791b12e101e.html
点击查看答案
对公账户收费签约管理，是指为满足对公客户收费需要，营业机构以签约的方式提供差异化收费服务。使用“（）对公账户收费签约管理”交易，操作类型包括签约、修改及解约，维护内容包括批量收费、费率浮动及结算套餐。仅支持05收费大类。

A. 64401

B. 64402

C. 64403

D. 64404

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d300-34e3-0ff0-c08d-7791b12e100c.html
点击查看答案
除了二代身份证在读取证件芯片信息后需进行联网核查外，其他证件无需联网核查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d33c-309e-2f88-c08d-7791b12e1008.html
点击查看答案
设备权限维护后，设备端需要次日才能生效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d33c-309e-23d0-c08d-7791b12e1022.html
点击查看答案
半额兑换：能辨别面额,票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d300-1554-4028-c08d-7791b12e1018.html
点击查看答案
DCDP系统上线后，BoEing4A108交易打印生成电子化凭证，不生成纸质凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d300-1554-53b0-c08d-7791b12e1022.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CABDFD8599600001E95785FF11904260.html
基金知识考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CABCF09246B000014739125E18203910.html
基金管理知识题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CABC4176B7300001BB46AF40F1B5C690.html
柜面业务知识练习
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CABC0AE4E8C00001C11151921F5ECB90.html
基金应知应会考试参考题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAB8364766B00001FAC31D608D201667.html
银行知识理论题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAB8348CB0B000014898B68314791AE3.html
对公客户经理总行题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAB7D2746250000128BC1E0E14C01F76.html
财务会计理论知识综合
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAB5E5484A2000015AFCE4B214CF19A6.html
2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAB5C9FB04100001439B3FA010301495.html
审计基础知识题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAB4D56A4B300001FE3E1F10AB001CB0.html
2024年金融合规考试题库
智能导入
最新题库
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2023.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302