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以下哪些做法是错误的?

A、柜面经理与客户沟通时一直低着头

B、柜面经理与客户几乎无交流,回复客户时态度不佳,语气生硬

C、柜面经理办理业务期间对客户提出问题显得不耐烦

D、柜面经理指责客户多次填单错误

答案:ABCD

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柜面质押贷款放贷时,当《质押冻结止付通知书》或《质押物原件真伪和冻结止付的证明》所列清单与质押物原件不一致时,以质押原件为准继续受理放贷业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d300-1554-4fc8-c08d-7791b12e101e.html
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对公贷款放款,信贷部门需提供共柜面的资料()
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网点新增以纸质形式留存的专夹保管类档案需提交( )审核,审核同意后方可纳入专夹保管。
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集中作业业务受理岗的权限不包括()
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贷款展期业务应审核《贷款展期约期通知单》()、展期/约期后到期日等要素是否完整、规范。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d300-4a9b-22d8-c08d-7791b12e1002.html
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“我要购汇”交易实现个人占用每年等值()美元以下(含)额度的人民币购汇功能
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d33c-309e-0c60-c08d-7791b12e1018.html
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( )负责费用类、备用金类、基建类内部机构结算账户的审批工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d300-34e3-2b48-c08d-7791b12e1005.html
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定期一本通、借记卡下定期存款不能直接质押,须转换为( )。
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配备在网点大堂的智能设备及客户体验终端等不得擅自在本地保存任何客户信息资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d300-1554-3c40-c08d-7791b12e1013.html
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网内往来的来账业务类型包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d300-4a9b-3278-c08d-7791b12e1011.html
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以下哪些做法是错误的?

A、柜面经理与客户沟通时一直低着头

B、柜面经理与客户几乎无交流,回复客户时态度不佳,语气生硬

C、柜面经理办理业务期间对客户提出问题显得不耐烦

D、柜面经理指责客户多次填单错误

答案:ABCD

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相关题目
柜面质押贷款放贷时,当《质押冻结止付通知书》或《质押物原件真伪和冻结止付的证明》所列清单与质押物原件不一致时,以质押原件为准继续受理放贷业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d300-1554-4fc8-c08d-7791b12e101e.html
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对公贷款放款,信贷部门需提供共柜面的资料()

A. 《贷款发放通知单》

B. 借款凭证(若为委托贷款,提供委托贷款业务凭证)(一式五联)

C. 补贴贷款需另提供补贴合作协议和补贴合作协议复印件;

D. 受托支付贷款另提供《委托支付通知单》。

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网点新增以纸质形式留存的专夹保管类档案需提交( )审核,审核同意后方可纳入专夹保管。

A. 一级分行运营管理部

B. 二级分行运营管理部

C. 一级分行内控合规部

D. 二级分行内控合规部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d300-34e3-0c08-c08d-7791b12e100f.html
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集中作业业务受理岗的权限不包括()

A. 支票、本票汇票、汇出汇款等业务受理和发起NBOS流程

B. 来账业务处理

C. 后续业务的异常、信息沟通处理

D. 网点流程监控与任务调整

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d300-34e3-3ae8-c08d-7791b12e100c.html
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贷款展期业务应审核《贷款展期约期通知单》()、展期/约期后到期日等要素是否完整、规范。

A. 贷款合约号

B. 客户名称

C. 借款凭证编号

D. 借款日期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d300-4a9b-22d8-c08d-7791b12e1002.html
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“我要购汇”交易实现个人占用每年等值()美元以下(含)额度的人民币购汇功能

A. 50000

B. 60000

C. 80000

D. 100000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d33c-309e-0c60-c08d-7791b12e1018.html
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( )负责费用类、备用金类、基建类内部机构结算账户的审批工作。

A. 运营管理部

B. 总务部

C. 公司业务部

D. 财务会计部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d300-34e3-2b48-c08d-7791b12e1005.html
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定期一本通、借记卡下定期存款不能直接质押,须转换为( )。

A. 存款证明

B. 纸质定期存单

C. 存款证实书

D. 保险单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d300-34e3-2b48-c08d-7791b12e1016.html
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配备在网点大堂的智能设备及客户体验终端等不得擅自在本地保存任何客户信息资料。
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网内往来的来账业务类型包括()。

A. 汇兑

B. 内部资金划拨

C. 退汇

D. 国库资金汇划

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