用户号使用人员登录业务系统，原则上应设定为“指纹”、“指纹+密码”或“人脸”认证方式，业务系统管理制度有特殊规定的除外

A. 对视力障碍客户，网点人员应复诵客户交易指令并请客户再次确认

B. 对听力障碍客户，网点人员应优先提供文字交流服务确认重要业务环节

C. 对于行动不便的客户，网点人员应主动上前问候并协助客户进入营业厅，了解客户的业务需求后，为其安排优先业务办理

D. 对于行动不便的客户，网点人员应主动上前问候并协助客户进入营业厅，了解客户的业务需求后，为其联系就近网点办理

A. 外交人员证

B. 行政技术人员证

C. 外交官员证

D. 国际组织人员证

A. 上交至支行或以上运营管理部门

B. 交由印控仪操作岗

C. 交由用印审批岗

D. 交由内勤行长

A. 个人住房贷款

B. 个人消费贷款

C. 个人经营性贷款

D. 个人质押贷款

A. 客户最近办理的业务信息

B. 客户最近使用的银行卡号

C. 客户精准营销推介产品信息

D. 我行相关通知

A. 柜台缴费

B. 账户外扣方式

C. 账户内扣方式

D. 客户主动补交

A. 银行卡

B. 结算与现金管理

C. 电子银行

D. 代理