741.将不同的货品进行组合搭配后,进行让利优惠的促销形式是重点推荐。[0.5]
解析：解析:将不同的货品进行组合搭配后,进行让利优惠的促销形式是捆绑式促
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808.建立完善的客户管理制度是加油站客户关系管理的最基本手段,也是维护加油站利益的重要途径。客户档案管理就是对客户信息的收集、整理、并准确传递给营销人员的过程。[0.5]
解析：解析:建立完善的客户档案是加油站客户关系管理的最基本手段,也是维护加油站利益的重要途径。客户档案管理就是对客户信息的收集、整理、并准确传递给营销人员的过程
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480.液位仪的碳棒全部无法通讯的原因是()。[1.0]
A. 电源不能正常供电
B. 碳棒接线故障
C. 端口设置错误或被占用
D. 未设置碳棒地址
解析：解析:无
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114.加油站为顾客提供服务,既要完成油品销售的任务又要(),是加油站员工与顾客有效沟通的基本任务。[1.0]
A. 增长自身知识
B. 获取劳动报酬
C. 建立良好的客户关系,培养忠诚顾客
D. 提升沟通技巧
解析：解析:无
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739.两个相对运动表面之间的摩擦称为静摩擦。。[0.5]
解析：解析:两个相对运动表面之间的摩擦称为静摩擦
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788.据《产品质量法》的规定,因产品存在缺陷,造成了受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者全价赔偿。[0.5]
解析：解析:据《产品质量法》的规定,因产品存在缺陷,造成了受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿
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197.()不能直接加油,只能用于充值加油卡。[1.0]
A. 主卡
B. 单用户卡
C. 充值卡
D. 不记名卡
解析：解析:无
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413.品类形成的前提就是消费者对()形成一定的共同印象。[1.0]
A. 同类可替代商品
B. 不同类可替代商品
C. 同类不可替代商品
D. 同类关联商品
解析：解析:无
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547.门店根据两图一表进行商品陈列时,如果发现商品缺货,应该()。[1.0]
A. 确认缺货原因
B. 已经要货并确认会送达的,暂时保留陈列位置并用缺货卡标注
C. 配送周期较长的门店,可根据实际需要用其他商品补充牌面
D. 已经要货并确认会送达的,可根据实际需要用其他商品补充牌面
解析：解析:无
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648.便利店调拨原则上需要经过主管部门统筹安排。[0.5]
解析：解析:无
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