538.实行自助加油后,加油站员工的服务职能有很大改变,具体表现为()。[1.0]
A. 由传统的加油服务转变为加油指导
B. 服务重点转向加油站便利店业务
C. 服务过程中应加强现场巡查,必须提高突发情况处置能力
D. 服务过程中员工应主动帮助顾客开油箱盖,必要时应主动帮助顾客加注油品
解析：解析:无
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d233-e749-3930-c08d-7791b12e1016.html
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358.关于快餐食品安全管理要求,下列描述不正确的是()。[1.0]
A. 严格执行不合格食品退市制度
B. 员工应该检查食品保温柜是否达到正确的温度
C. 不得在食品操作池或盛装食品容器中洗手
D. 面包制作区及熟食品加工的员工在开始工作前要用清水洗手
解析：解析:无
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d233-e6eb-90a0-c08d-7791b12e1003.html
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398.()不能直接加油,只能用于充值加油卡。[1.0]
A. 主卡
B. 单用户卡
C. 充值卡
D. 不记名卡
解析：解析:无
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198.商品陈列表是()的表格化、细致化体现。[1.0]
A. 商品摆位图
B. 门店布局图
C. 货架编号表
D. 库存分布图
解析：解析:无
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d233-e6eb-7160-c08d-7791b12e100b.html
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57.有些私家车车主总是喜欢到离家或离工作单位比较近的加油站加油,从性格特点上分析,这类顾客的心理属于()。[1.0]
A. 求舒适的心理
B. 求新鲜好奇的心理
C. 求炫耀攀比的心理
D. 求稳重谨慎的心理
解析：解析:无
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d233-e6eb-5608-c08d-7791b12e1011.html
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402.顾客退回的货品,可销售的应该(),不可销售的则进入门店退货、报损等操作流程。。[1.0]
A. 调拨到其他门店
B. 向主管部门申请特殊换货操作
C. 尽快打折促销
D. 重新上架销售
解析：解析:无
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d233-e6eb-9870-c08d-7791b12e1006.html
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132.在零售管理站级系统中,进货数据被冲销且生成了冲销单据后,此冲销单据的状态为()。[1.0]
解析：解析:无
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d233-e6eb-65a8-c08d-7791b12e1008.html
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658.按照退货接受对象的不同,便利店退货可以分为直送商品退货和配送商品退货两种类型。[0.5]
解析：解析:无
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d233-e7a7-7a18-c08d-7791b12e1012.html
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149.测量的示值是指()。[1.0]
A. 量油尺的读数
B. 计量器具上的读数
C. 温度计的读数
D. 密度计的读数
解析：解析:无
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d233-e6eb-6990-c08d-7791b12e1004.html
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704.自吸泵吸取储罐的燃油,经油气分离器后再入测量变换器,经电磁阀及油枪排出。[0.5]
解析：解析:无
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d233-e7a7-81e8-c08d-7791b12e1014.html
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