831.品类管理是零售商和消费者合作,将品类视为策略性事业单位来经营的过程,专注于实现大多数消费者需求,最终提升企业经营业绩。[0.5]
解析:解析:品类管理是零售商和供应商合作,将品类视为策略性事业单位来经营的过程,专注于实现大多数消费者需求,最终提升企业经营业绩
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182.从加油站顾客的性格特点分析,我们可以把加油站顾客的消费心理分为求美的心理、求占有的心理以及()等几种类型。[1.0]
A. 求享受的心理
B. 求新鲜好奇的心理
C. 求知识的心理
D. 求钱财的心理
解析:解析:无
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170.加油站的重点要害部位除了卸油区、加油机附近外,还包括()。[1.0]
A. 营业室
B. 通气管阻火器附近
C. 五小建设区域
D. 非油品经营场所
解析:解析:无
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701.顾客满意度指的是客户满意后产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。[0.5]
解析:解析:顾客忠诚度指的是客户满意后产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向
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60.关于便利店仓库货品摆放安全检查方面,下列说法正确的是()。[1.0]
A. 店内摄像头的数量配置是否合理
B. 商品是否在有效期内
C. 仓库货架和托盘配置是否满足要求
D. 便利店防盗门防盗窗是否有效
解析:解析:无
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351.对电磁阀的工作原理,下列表述错误的是()。[1.0]
A. 通过大小流量线圈调节流量,减少过冲量
B. 先导阀与小流量控制均打开,电磁阀进口油压向下推膜片,电磁阀处于大流量状态
C. 当小流量加油状态时,膜片下腔油压推动膜片向上,主阀关闭
D. 电磁阀断电时,上下衔铁处于最下端,膜片上腔油压与电磁阀的出口油压相等
解析:解析:无
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264.采用永续盘存制平时要登记财产物质的()。[1.0]
A. 增加数
B. 减少数
C. 增加数和减少数
D. 库存数
解析:解析:无
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387.生鲜食品要存放在()保管。[1.0]
A. 饮料展示柜
B. 冷冻柜
C. 单独的周转箱
D. 通风较好的货架
解析:解析:无
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326.在中国石化加油卡网上营业厅充值时,开具增值税发票的单位客户必须选择()方式进行充值。[1.0]
A. 个人网银支付(B2C)
B. 银联POS
C. 中国石化充值卡充值
D. 单位网银支付(B2B)
解析:解析:无
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626.2万价位的法国原装拉菲和百元价位的国产干红,在品类定义中,大类、中类、小类都属于同一品类。[0.5]
解析:解析:2万价位的法国原装拉菲和百元价位的国产干红,在品类定义中,同属于酒类大类,但是分属不同中类、小类
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