3.交接班员工对加油机上下班操作完毕后,管控操作员需单击(),手动维护每条枪班结走字泵码。[1.0]
A. 泵码交接
B. 交接班
C. 班次维护
D. 日结
解析:解析:无
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770.营业推广一般都表现为企业对购买者在利益上的让渡,所以对于价格弹性较小的产品来讲比较适用;而价格弹性大,品质要求高的产品则不宜过多采用。[0.5]
解析:解析:营业推广一般都表现为企业对购买者在利益上的让渡,所以对于价格弹性较大的产品来讲比较适用;而价格弹性小,品质要求高的产品则不宜过多采用
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170.加油站的重点要害部位除了卸油区、加油机附近外,还包括()。[1.0]
A. 营业室
B. 通气管阻火器附近
C. 五小建设区域
D. 非油品经营场所
解析:解析:无
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487.属于便利店促销后主要工作内容的是()。[1.0]
A. 撤换过期促销宣传品
B. 改为常规陈列
C. 避免库存积压
D. 评估促销活动
解析:解析:无
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665.零售管理系统分为POSDM和EP两个部分,均属于ERP系统。[0.5]
解析:解析:零售管理系统分为POSDM和EP两个部分,不属于ERP系统
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230.不属于加油作业现场安全检查内容的有()。[1.0]
A. 加油作业区域安全警示标识
B. 顾客的不安全行为
C. 加油作业规程的执行情况
D. 员工的服务质量
解析:解析:无
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39.卸油前由卸油员和()负责进行“双确认”操作。[1.0]
A. 押运人员
B. 当班加油员
C. 罐车司机
D. 站长
解析:解析:无
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156.封油枪的主阀顶杆的作用是()。[1.0]
A. 防止油品渗漏
B. 顶起主阀芯,打开主阀
C. 保证自封
D. 调整开关膜片
解析:解析:无
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489.想要提高客户的忠诚度,建立长期相互信任的伙伴关系,就要做到()。[1.0]
A. 平常心态。客户在抱怨时常常以平常心来对待客户的过激行为,而不是针锋相对。
B. 从客户的角度思考。在处理客户的抱怨时,应站在客户的立场思考问题
C. 做个好的聆听者,正确及时地解决问题。
D. 完全满足顾客百分百的要求
解析:解析:无
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383.电磁阀的作用是()。[1.0]
A. 减少过冲量
B. 防止加油量小于预置加油量
C. 控制油枪出口流量
D. 保证计量准确
解析:解析:无
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