180.下列说法不正确的是()。[1.0]
A. 使用冷却法灭火时,应将灭火剂直接喷洒在燃烧着的物体上
B. 使用冷却法灭火时,应将灭火剂喷洒在燃烧物周围
C. 使用冷却法灭火时,应保证灭火剂充足
D. 使用冷却法灭火时,应先控制火势,然后集中力量灭火
解析：解析:无
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126.盘点差异是指账面库存数量与()存在的偏差。[1.0]
A. 库存金额
B. 销售金额
C. 账面数量
D. 实盘数量
解析：解析:无
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195.收银设备属于便利店的()。[1.0]
A. 低值易耗品
B. 固定资产
C. 自用品
D. 贵重商品
解析：解析:无
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416.对自助加油有抵触情绪的顾客,加油站应()。[1.0]
A. 委婉解释,并主动帮助顾客熟悉自助加油操作流程。
B. 立即为顾客加油
C. 要求顾客自己加油
D. 强迫要求顾客自己办卡加油
解析：解析:无
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238.从油款结算角度看,自助加油站与传统加油站有所区别,下列说法错误的是()。[1.0]
A. 自助加油站,顾客必须先付款,后加油
B. 自助加油站现金顾客,必须先取得授权码后才可加油
C. 自助加油站的结算方式除传统的现金方式外,还可以使用加油IC卡、银行卡等支付方式
D. 使用各企业推广的电子支付手段,如加油IC卡结算时,客户必须先取得授权码
解析：解析:无
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569.便利店发生退货的原因主要有()。[1.0]
A. 商品质量问题
B. 商品临期
C. 商品召回
D. 商品滞销
解析：解析:无
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395.从加油站顾客的性格特点分析,我们可以把加油站顾客的消费心理分为求美的心理、求占有的心理以及()等几种类型。[1.0]
A. 求享受的心理
B. 求新鲜好奇的心理
C. 求知识的心理
D. 求钱财的心理
解析：解析:无
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671.对于部分保质期较短的日配品(如面包、牛奶等),门店要先经过主管部门审核后才能向指定供应商换货。[0.5]
解析：解析:对于保质期较短的日配品(面包、牛奶等),门店可直接向主管部门指定的供应商换货,并做好换货记录,无需经过主管部门提前审核
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582.对吸油管的技术要求,下列表述正确的是())。[1.0]
A. 吸油管在铺设时应坡向油罐,坡度不小于0.2%
B. 吸油管底端应安装双门底阀,防止管线内油品回流
C. 吸油管距离罐底的高度为0.15m
D. 管端应做成伞柄状或斜切口状
解析：解析:无
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220.品牌是一种泛指,品牌经过国家工商管理正式登记注册后称之为(),经过注册后的品牌受到法律保护。[1.0]
解析：解析:无
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