639.卸油静电接地的连接是否牢固、有效,有无断裂现象等情况,不属于加油站日常安全检查的内容。[0.5]
解析：解析:卸油静电接地的连接是否牢固、有效,有无断裂现象等情况,属于加油站日常安全检查的内容
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477.被食品安全执法部门公布为不合格商品的,主管部门应组织()[1.0]
解析：解析:无
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845.在接触度高的服务行为中,利用技术设备可以替代一部分服务工作,因此可以适当降低对服务人员的服务质量要求。[0.5]
解析：解析:在接触度高的服务行为中,利用技术设备可以替代一部分服务工作,但是服务质量最终仍然由服务人员的态度、服务环境和顾客态度决定,因此不能降低对服务人员的服务质量要求
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657.店员在确认商品符合退货要求后,应该优先向顾客建议换货。[0.5]
解析：解析:无
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91.加油机的传动皮带轮连接要求()。[1.0]
A. 松紧根据设备实际实际情况时刻调整
B. 松一点好
C. 松紧适度
D. 越紧越好
解析：解析:无
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825.圈存的作用是为客户办理加油卡额度预分配或积分预分配操作。[0.5]
解析：解析:圈存的作用是将客户卡片备付金账户上的金额转存至卡账和卡钱包上
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353.属于易捷便利店中分类的有()。[1.0]
A. 百货
B. 汽车养护
C. 妇婴用品
D. 功能饮料
解析：解析:无
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68.质量是品牌的基石,所有强势品牌最显著的特征就是质量过硬。加油站要想树立良好的品牌形象,就必须重视()。[1.0]
A. 产品质量
B. 服务质量
C. 广告宣传
D. 产品与服务质量
解析：解析:无
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152.同品类商品可以通过()等方式共同进行管理,达到规模效应,增强对消费者的吸引力。[1.0]
A. 定价
B. 定价、展示
C. 定价、展示、促销
D. 定价、展示、促销、宣传
解析：解析:无
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407.发展自助加油站给企业带来的利益在于()。[1.0]
A. 能够有效降低劳动力成本
B. 增加企业人工成本
C. 顾客加油方便快捷
D. 减少员工数量
解析：解析:无
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