193.加油站主管公司应()对加油站进行一次安全检查。[1.0]
A. 每天
B. 季节变更前夕
C. 在公众要求下立即
D. 随时
解析：解析:无
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273.自封油枪当油液将加满容器时,液面淹没了(),自封油枪就自动关闭。[1.0]
A. 进气嘴
B. 油枪口
C. 进气管
D. 副阀
解析：解析:无
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682.偶然性是指事故发生之后造成多大的损失无法事前确认,带有一定的偶然性质。[0.5]
解析：解析:无
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537.服务环境主要指在服务过程中能被顾客直接感知的服务场所及其环境,主要包括()等。[1.0]
A. 服务设施
B. 服务设备
C. 服务用品
D. 服务场地
解析：解析:无
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203.编码器产生电信号后不是由()控制的。[1.0]
A. 数控制置CNC
B. 可编程逻辑控制器PLC
C. 控制系统
D. 流量计
解析：解析:无
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555.加油机输油连接的检查内容有()。[1.0]
A. 跨接情况
B. 连接紧固情况
C. 密封渗漏情况
D. 锈蚀情况
解析：解析:无
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401.有些顾客在加油站便利店购买价格较贵的商品,如中华香烟、茅台酒时,总是不停询问商品是否正宗,从性格上分析,这种顾客的心理属于()。此时员工应耐心介绍烟草包装上的条形码与本站专卖证上号码或编码相一致,茅台酒是总部或省市公司直接配送等具有说服性的依据,打消顾客疑虑。[1.0]
A. 求舒适的心理
B. 求新鲜好奇的心理
C. 求炫耀攀比的心理
D. 求稳重谨慎的心理
解析：解析:无
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305.客户到售卡网点办理坏卡换新卡业务时,需向营业员提供(),即可更换新卡。[1.0]
A. 只提供坏卡卡片
B. 提供持卡人有效证件及坏卡卡片
C. 提供有效证件及坏卡卡号
D. 只提供坏卡卡号
解析：解析:无
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249.关于收银台台面陈列的注意事项,下列描述错误的是()。[1.0]
A. 应注意留出顾客收银区域
B. 可张贴收银台贴来推荐商品
C. A4立牌可放置在收银台位置
D. 收银台台面上的私人物品必须整齐摆放
解析：解析:无
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18.油品计量中,所使用的玻璃液体温度计属于()。[1.0]
A. 压力表式温度计
B. 电阻式温度计
C. 膨胀式温度计
D. 热电偶式温度计
解析：解析:无
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